（1）对于样品的接收、与客户的沟通工作均由业务组负责，检测人员不得接触客户和样品信息。

（2）对样品和方法的偏离如实告知客户，征得客户的同意后方安排检测，确保每个检测数据的准确性，保证客户利益。

（3）对客户的疑虑和投诉，我司均认真对待，如实解答和反馈，不隐瞒潜在的风险。

（4）对于检测结果，都是经过严谨检测和如实报告的，报告上与检测结果保持一致性，不可更改。

（5）发布《公正性声明》，并对每个员工进行公正性的培训，使其明白公正的重要性，认可并遵守公司的公正性要求。