以前传统的检测机构在检测服务上,使用线下人为的模式进行记录检测数据、对接检测结果,这导致会出现忽视检测细节及检测数据的可追溯性的结果,很多数据内容查找起来特别麻烦,导致时效及客户体验不够完美。
基于这点,我们兔拉检测实验室打破了传统的检测模式,秉承着一切以客户为中心,为了让更多客户体验完善的检测服务,兔拉检测实验室选择使用“数字化管理系统”以实现实验室的流程化管理,提高工作效率,保证客户线上下单便捷,提高检测服务效率。
因为我们知道:一个好的实验室,除了配备先进的仪器设备、齐全的检测方法,还要有规范的、现代化的管理。
而兔拉检测的数字化管理系统一般至少包括以下功能模块:
我们实验室通过数字化管理系统实现各类工作的管理,除了能够提高工作效率及检测效率外,更加重要的是保证检测结果的准确和公正,主要包括以下四点:
如:在兔拉检测的系统上对接来料样品,工程师助理对来料样品进行扫描;记录检测节点起止时间;自动拍照采集样品数据;系统上的检测数据至对应原始记录表;生成检测报告上传到系统,客户可线上下载等。这些动作可以有效避免手工操作错误和人为干扰因素,确保结果的公正性和准确性。
二、通过数字化管理系统进行数据溯源,可自动提示检测数据为自动采集或手动录入;
数据的任何改动,均可提示修改前的数据、修改的人员、修改的时间及修改原因,确保了数据的可追溯性。
三、 通过数字化管理系统进行实验室各类物料管理,包括仪器设备、标准物质、试剂耗材等,并能将相关数据(如使用的仪器编号、涉笔型号、检测标准等)直接导入检测原始记录中,提高工作效率的同时有效避免人工转移数据错误。
四、通过数字化管理系统进行内部质量监控管理和数据审核管理,如自动统计汇总每批样品的质控数据(如质控样结果)和各物料的使用情况,便于结果审核人员查看及迅速判断检测质量、检测结果,通过审批后确保检测结果及报告准确报出。
兔拉检测的数字化管理是我们实验室的独特优势,也是为了更高效服务客户,为客户提供高质量管理。
现在,广大客户可以随时联系我们了解每个样品的检测进度和报告期限,获取每个检测结果(包括在检目目)的原始数据、物料状况和质控结果等信息。
总而言之,我们实验室的数字化管理系统符合ISO17025的管理要求,能够保证电子检测数据的原始性、真实性和可追溯性,经得起法定管理机构和广大客户的审查。
一切以客户为中心,为客户提供更高质量的服务,兔拉检测会继续探索元器件检测领域,持续推动元器件行业高质量发展,共同构建中国元器件高质量“新蓝图”。